Сами написали себе отзыв и через полчаса сами же на него ответили, типа от лица фирмы. Смех и грех.
Расстраивает политика конкурентов не работать, а писать нелепые отзывы. Фу
Очень понравилась . Быстро качественно установили окна. Буду дальше продолжать работать с этой фирмой. Спасибо. Моло.дцы
Здравствуйте Светлана. Спасибо Вам за высокую оценку нашей работы. Стремимся держать качество работы на высоте, а стоимость конкурентной.
Уважаемый Петрович! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию! Напишите пожалуйста номер заказа или фамилию, на которую оформлен заказ, на почту okna-forward-reklama@bk.ru С уважением, Галина Бойчук. Маркетолог компании "Окна Форвард".
Уважаемый Максим! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию! Давайте решим Вашу проблему?! Напишите пожалуйста номер заказа или фамилию, на которую оформлен заказ, на почту okna-forward-reklama@bk.ru С уважением, Галина Бойчук. Маркетолог компании "Окна Форвард".
Обратился к ним в офис Чехова, чтобы застеклить лоджию. Менеджер Анжелика уверяла, что они всё сделают за две недели. Проходит две недели, мне никто не звонит, не назначает установку, звоню сам, попадаю на другого менеджера (кажется татьяну). Она начинает "лить мне в уши", что две недели это нереальный срок, все выяснит и перезвонит. На следующий день она назначает мне дату установки, и говорит, что за день до этого уточнят время установки. Я беру на работе день за свой счет на назначенную дату, но никто мне на кануне не звонит. Звоню в к ним в офис, а они мол знать не знаем про эту установку, нече не назначали, обещания разобраться и выяснить, и вообще комплектующие какие-то им не завезли. Назначают другой день установки, я беру опять на работе день за свой счет, и опять мне никто не звонит. Решать вопросы с менеджерами на чехова вообще бесполезно, они могут только друг на друга перекладывать вину, кормить обещаниями и говорить "извините". В итоге звоню в офис на Мариупольском, "крою матом", рассказываю,что думаю о их сервисе. Мне назначают установку на выходной день, пришли работяги, нормально установили, но оказалось,что москитная сетка сетка даже близко по размерам не подходит, обещают на следующей недели заменить. И опять про меня забывают, опять звоню с вопросом "КОГДА?" . В итоге вместо обещанных 14 дней установка заняла 46 дней. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ сервис при самом обычном качестве и средней цене. Если все же кто-то решит у них заказать что-нибудь, то обращайтесь только в офис на мариупольском, там хоть что-то, кроме вранья можно услышать.
Добрый день, хочу предупредить новых клиентов этой компании. Не верьте ни одному слову сказанному персоналом компании. Поют очень сладко,но на самом деле сервис отвратительный. Вот уже не могу дождаться мастеров, которые должны устранить дефект по гарантии. Кормят завтраками. Одним словом не советую эту компанию.
Заказывал окна в новый дом, очень понравилось качество окон и цена. Заказываю в этой компании уже второй раз, до этого застеклил и утеплил у них балкон.
Марина, добрый день! Напишите пожалуйста номер Вашего заказа или на какую фамилию оформлен? Попробую решить данную ситуацию, и помочь Вам.
Зачем врёте про выдержанные сроки? Муж повелся на отзывы, написанные на этом сайте. В результате заказ наш так и не поставили, хотя девушка в офисе всячески уверяла, что сроки будут соблюдены. Враньё.
Недавно ставили мне лоджию. Хочу сделать теплой зоной, чтоб и зимой там было комфортно находиться. Заказал с тремя стеклами с напылением. По результату на самом деле получилось уютно и тепло. Мне нравится. Был небольшой момент при установке, когда уже закрывали пену нащельником, я захотел поставить более широкий, чем выбрал изначально. Мне пошли навстречу и поставили на следующий день, тот, который я попросил. Спасибо.
