Добрый день, Сергей! Что именно произошло с Вашим заказом? Если Вы действительно являетесь нашим клиентом, пришлите мне на почту okna-forward-reklama@bk.ru № заказа, номер телефона и имя на кого оформлен заказ. И опишите свою проблему.